Perguntas frequentes

O ELLA Studio está localizado na R. Antônio Cremasco, 338 - Sala 2, Santa Gertrudes, Valinhos - SP, CEP 13272-790. Estamos na região conhecida pelas pessoas como São Marcos, uma referência mais familiar para quem mora ou circula pela cidade.

Há possibilidade de estacionamento nas proximidades do estúdio, sujeita à disponibilidade no momento da chegada. Recomendamos chegar alguns minutos antes do horário agendado para estacionar com tranquilidade e iniciar o atendimento sem pressa.

Sim. O ELLA Studio atende mulheres e homens. Criamos a linha ELLA MEN para reunir serviços de estética, beleza e bem-estar voltados ao público masculino, com atendimento profissional, discreto e personalizado. Entre os serviços masculinos estão limpeza de pele, depilação e epilação, cuidados com mãos e pés, design natural de sobrancelhas e diferentes modalidades de massagem.

Sim. Todos os atendimentos são realizados com respeito, privacidade e profissionalismo. O nosso objetivo é fazer com que o cliente se sinta confortável desde o primeiro contato até o final do procedimento.

Sim. Cada pessoa possui necessidades, preferências e características diferentes. Por isso, antes de iniciar o procedimento, conversamos com o cliente para compreender o resultado desejado e definir o atendimento mais adequado.

Sim. Entre em contato pelo WhatsApp para verificar a possibilidade de conhecer o ELLA Studio. Como trabalhamos principalmente com horário marcado, recomendamos combinar a visita para evitar interrupções durante o atendimento de outra pessoa.

O agendamento é realizado preferencialmente pelo WhatsApp. Informe o serviço desejado, o melhor dia e a sua preferência de horário. Nossa equipe verificará a disponibilidade e fornecerá as informações necessárias para confirmar o atendimento.

Sim. Recomendamos agendar com antecedência, principalmente para finais de semana, períodos próximos a feriados e horários mais procurados. Isso ajuda a organizar a agenda e permite reservar o tempo adequado para cada procedimento.

Sim, dependendo dos serviços escolhidos e da disponibilidade da agenda. Informe todos os procedimentos que deseja realizar no momento do contato para que possamos calcular o tempo necessário e organizar o seu atendimento.

Sim. Você pode agendar para familiares, amigos ou presentear alguém com um serviço do ELLA Studio. Será necessário informar o nome da pessoa, o serviço desejado e os dados necessários para confirmação.

Recomendamos que acompanhantes sejam levados apenas quando necessário. Isso ajuda a preservar a tranquilidade, o espaço e a privacidade durante o atendimento. Caso precise levar alguém, avise previamente pelo WhatsApp.

Sempre que possível, recomendamos não levar crianças, principalmente em procedimentos demorados ou que envolvam produtos e instrumentos profissionais. Caso não exista outra possibilidade, converse conosco antes do atendimento para verificarmos a melhor forma de receber você.

Entre em contato com a maior antecedência possível. Recomendamos que cancelamentos e remarcações sejam informados com pelo menos 24 horas de antecedência, permitindo reorganizar a agenda e disponibilizar o horário para outra pessoa.

Sim, existe uma tolerância de até 15 minutos. Atrasos maiores podem reduzir o tempo disponível para o procedimento ou exigir a remarcação, dependendo da agenda do dia e do serviço contratado.

Dependendo do tempo de atraso e dos atendimentos seguintes, pode ser necessário remarcar. Essa medida evita prejudicar outras pessoas que também possuem horário reservado.

Determinados procedimentos mais demorados ou horários especiais podem exigir um sinal para confirmar a reserva. Quando isso for necessário, todas as condições serão informadas claramente antes do pagamento.

Valores da tabela de serviços femininos: Virilha biquíni: R$ 30,00; Virilha completa: R$ 60,00; Axilas: R$ 30,00; Buço: R$ 15,00; Meia perna: R$ 35,00; Perna completa: R$ 50,00; Glúteos: A partir de R$ 40,00; Altura do umbigo: R$ 10,00; Design de sobrancelha na pinça: R$ 35,00; Design de sobrancelha com henna: R$ 40,00; Manicure: R$ 35,00; Pedicure: R$ 40,00; Plástica dos pés: R$ 60,00; Spa dos pés: R$ 60,00; Blindagem de unhas: R$ 70,00; Banho de gel: R$ 85,00; Reconstrução de unha: A partir de R$ 20,00; Pedicure com esmaltação em gel: R$ 60,00; Limpeza de pele: A partir de R$ 100,00; Massagem relaxante (50 min): R$ 135,00; Massagem terapêutica (50 min): R$ 135,00; Drenagem linfática (50 min): R$ 135,00; Massagem modeladora local (30 min): R$ 80,00. O valor final é confirmado no agendamento. Para serviços ELLA MEN, consulte as condições pelo WhatsApp.

Aceitamos pagamento em dinheiro, Pix, cartão de débito e cartão de crédito. Caso tenha alguma dúvida sobre parcelamento, pacotes ou condições específicas, consulte-nos pelo WhatsApp antes do atendimento.

Sim. O pagamento antecipado pode ser feito por Pix, principalmente em cartões-presente, reservas especiais ou quando houver necessidade de sinal para confirmação do horário.

Podemos oferecer combinações e pacotes de acordo com os serviços disponíveis. Consulte as opções pelo WhatsApp, pois os valores e condições podem variar conforme os procedimentos incluídos.

Os instrumentos reutilizáveis passam por processos adequados de limpeza, desinfecção e esterilização, de acordo com o tipo de material e o procedimento realizado. Os materiais que permitem esterilização são processados em autoclave, e itens descartáveis são utilizados sempre que necessário.

Sim. Os materiais reutilizáveis são higienizados e esterilizados antes de serem utilizados novamente. Também adotamos cuidados com superfícies, equipamentos e materiais de uso individual para manter o ambiente organizado e seguro.

A manicure tradicional cuida das unhas e cutículas e finaliza com esmaltação comum. A blindagem aplica uma camada protetora sobre a unha natural. O banho de gel também trabalha a unha natural, com uma estrutura em gel mais resistente, sem necessariamente aumentar seu comprimento. Alongamento é uma técnica diferente, que aumenta o comprimento da unha; sua disponibilidade e seu orçamento devem ser consultados pelo WhatsApp. O endereço manicure-alongamento foi preservado, mas os preços publicados nesta página são de manicure, blindagem e banho de gel.

A blindagem cria uma camada de proteção sobre a unha natural, ajudando a reduzir quebras e descamações. Já o banho de gel oferece uma estrutura mais resistente, ajuda no nivelamento e pode proporcionar maior sustentação às unhas. A indicação depende do estado da unha natural e do resultado desejado.

A durabilidade varia conforme o crescimento da unha, a rotina, os produtos utilizados em casa e os cuidados diários. Normalmente, a manutenção é recomendada entre 15 e 25 dias.

Sim. Também realizamos corte, lixamento, cuidado das cutículas, hidratação e acabamento natural. Esse tipo de atendimento é muito procurado pelo público masculino e por pessoas que preferem unhas discretas.

A pedicure concentra-se nos cuidados estéticos das unhas, cutículas e acabamento dos pés. O spa dos pés acrescenta etapas de esfoliação, hidratação e relaxamento, proporcionando maior maciez e sensação de conforto.

Não é esse o objetivo. No atendimento masculino, o design busca remover excessos, alinhar os fios e valorizar o formato natural, preservando uma aparência discreta e compatível com o rosto do cliente.

Depilação é a remoção da parte visível do pelo, como acontece com lâminas ou cremes. Epilação é a retirada do pelo pela raiz, como ocorre na utilização de cera.

Sim. Atendemos mulheres e homens. As regiões disponíveis, a técnica utilizada e os cuidados necessários são informados no momento do agendamento.

Evite aplicar cremes, óleos e desodorantes na região antes do atendimento.

O pelo precisa ter comprimento suficiente para aderir à cera. Quando estiver muito curto, pode não ser removido adequadamente. Caso tenha dúvida, evite raspar antes do atendimento e peça orientação pelo WhatsApp.

Recomendamos evitar exposição solar direta logo após o procedimento, pois a pele pode estar mais sensível. Também é importante seguir as orientações fornecidas pela profissional e utilizar proteção solar quando indicado.

O procedimento é personalizado conforme as características e necessidades de cada pele. Em muitos homens, podem existir maior oleosidade, poros aparentes, cravos ou irritações relacionadas ao barbear. O protocolo é definido no atendimento.

A duração pode variar conforme as necessidades da pele e as etapas realizadas. Em média, o procedimento pode durar entre 60 e 90 minutos.

Sim, mas recomendamos realizar o procedimento com alguns dias de antecedência. A pele pode apresentar vermelhidão ou sensibilidade temporária, principalmente quando há extração de cravos.

A frequência depende do tipo de pele, da oleosidade, da presença de cravos e da rotina de cuidados. No atendimento, a profissional indica o intervalo ideal para a sua pele.

A limpeza de pele higieniza, remove impurezas e deixa o rosto mais luminoso e com aspecto mais uniforme.

Sim. A Laíra cuida da sua pele com os produtos mais adequados para você.

A escolha depende do que você busca: a massagem relaxante traz conforto e tranquilidade; a massagem modeladora trabalha o contorno do corpo; a drenagem linfática traz leveza e sensação de desinchaço; e a massagem terapêutica alivia dores e tensões musculares, desfazendo os nós do corpo e relaxando corpo e mente.

A massagem relaxante tem movimentos mais suaves e busca conforto e tranquilidade. A terapêutica trabalha pontos específicos de tensão, com técnicas firmes e direcionadas, e é muito procurada para aliviar dores e tensões musculares.

A massagem modeladora trabalha o contorno do corpo e proporciona sensação de leveza e bem-estar. Os melhores resultados aparecem com sessões regulares.

Sim. A intensidade é ajustada conforme a técnica escolhida, o objetivo e a sensibilidade de cada pessoa. Durante o atendimento, comunique qualquer dor ou desconforto para que a pressão seja adaptada.

Após cada serviço, fornecemos orientações de cuidados de acordo com o procedimento realizado. Seguir essas recomendações ajuda a preservar o resultado, reduzir riscos e manter a aparência por mais tempo.

Isso depende do procedimento. Alguns serviços não exigem restrição, enquanto outros podem precisar de um intervalo antes do contato com água quente, vapor, suor excessivo ou determinados produtos. A orientação será informada ao final do atendimento.

Depende do tipo de serviço realizado. Em alguns casos, pode ser recomendado evitar exercícios intensos imediatamente após o atendimento. Consulte a profissional para receber uma orientação específica.

Sim. Temos opções para presentear alguém especial com um momento de cuidado no ELLA Studio. Entre em contato pelo WhatsApp para escolher o serviço, definir o valor e receber as orientações de pagamento.

A validade e as condições de utilização são informadas no momento da compra. Recomendamos que a pessoa presenteada agende com antecedência para escolher o melhor horário.

Sim. Podemos combinar diferentes serviços de acordo com o perfil da pessoa presenteada e a disponibilidade do ELLA Studio.